Последнее обновление: 16 июля 2026 г.
Top Consulting SRL («мы») управляет этим сайтом. Настоящее уведомление объясняет, какие персональные данные обрабатывает этот сайт, с какой целью, на каком правовом основании, как долго мы их храним, кто ещё их получает и какие права есть у вас.
Мы составили это уведомление, чтобы описать то, что сайт делает в действительности, а не чтобы дать общие заверения. Если ваши данные попадают к третьей стороне, мы прямо об этом говорим.
1. Кто несёт ответственность
Оператором данных является Top Consulting SRL, Республика Молдова.
По любым вопросам, касающимся настоящего уведомления, а также для осуществления любого из прав, описанных в разделе 7, пишите нам на info@topconsulting.md.
2. Что мы собираем и зачем
Вы можете просматривать этот сайт, не сообщая нам, кто вы. Мы не просим вас создавать учётную запись и не используем на сайте рекламу или маркетинговую аналитику. Ниже описано то, что происходит на самом деле.
2.1 Контактная форма
Что: имя, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение, которые вы вводите в нашу контактную форму.
Зачем: чтобы прочитать ваш запрос и ответить на него.
Правовое основание: действия, предпринимаемые по вашей просьбе до заключения договора, а также наш законный интерес отвечать тем, кто к нам обращается.
Срок хранения: 24 месяца с момента последней переписки с вами, если только запрос не станет частью работы по договору — в этом случае применяются наши обычные правила хранения клиентских документов.
Примечание: сообщения отправляются нам по электронной почте и проверяются на спам фильтром, который работает на нашем собственном сервере. Никакая часть вашего сообщения не передаётся внешнему сервису проверки спама.
2.2 Онлайн-чат
Что: сообщения, которые вы отправляете в окне чата, а также имя или адрес электронной почты, если вы их укажете.
Зачем: чтобы отвечать на ваши вопросы в режиме реального времени.
Правовое основание: ваше согласие, выраженное разрешением контента Google и началом разговора.
Срок хранения: 12 месяцев.
Примечание: наш онлайн-чат работает на Google Firebase. Если вы его разрешите, отправляемые вами сообщения — а также любое имя или адрес электронной почты, указанные в чате — передаются в Google и хранятся у него, и могут обрабатываться за пределами Республики Молдова, в том числе в Соединённых Штатах Америки. Чат не загружается вообще, пока вы его не разрешите. См. раздел 3.2.
2.3 Комментарии к статьям
Что: если вы оставляете комментарий, мы сохраняем указанные вами имя и адрес электронной почты, сам комментарий и — как это стандартно работает в WordPress — ваш IP-адрес и строку идентификации браузера.
Зачем: чтобы опубликовать комментарий и модерировать спам и злоупотребления.
Правовое основание: ваше согласие, выраженное отправкой комментария.
Срок хранения: пока комментарий остаётся опубликованным. Вы можете в любой момент попросить нас удалить его.
2.4 Журналы сервера
Что: наш веб-сервер записывает IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, страницу-источник и идентификатор браузера для обращений к сайту.
Зачем: чтобы поддерживать доступность и безопасность сайта и диагностировать сбои.
Правовое основание: наш законный интерес в безопасности и стабильности сайта.
Срок хранения: непродолжительный, в соответствии с практикой нашего хостинг-провайдера; мы не используем эти журналы для составления профилей посетителей.
3. Третьи стороны, получающие данные
По умолчанию этот сайт не загружает никакой сторонний контент, и Google ничего не получает при вашем посещении. Две необязательные функции предоставлены Google: карта на странице «Контакты» и онлайн-чат. Ни одна из них не загружается, пока вы не разрешите её в баннере, показанном при первом посещении. Если вы их разрешите, ваш браузер напрямую обращается к серверам Google, и Google получает ваш IP-адрес. Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любое время — см. раздел 5.
3.1 Google Maps
Карта на нашей странице «Контакты» встроена из Google Maps. Пока вы её не разрешите, мы показываем вместо неё заглушку с нашим адресом, и в Google ничего не отправляется. Если вы решите загрузить карту, Google получит ваш IP-адрес и сведения о вашем устройстве и браузере, может установить файлы cookie в вашем браузере и может обрабатывать эти данные на серверах за пределами Республики Молдова, в том числе в Соединённых Штатах Америки.
Правовое основание: ваше согласие, выраженное через наш баннер о файлах cookie.
Поставщик: Google Ireland Limited / Google LLC. См. Политику конфиденциальности и Условия Google.
3.2 Онлайн-чат (Google Firebase)
Наш виджет онлайн-чата работает на Google Firebase — сервисе Google. Он не загружается, пока вы не разрешите контент Google. Если вы его разрешите, Google получит ваш IP-адрес, а любой начатый вами разговор — включая сообщения и указанные вами имя или адрес электронной почты — передаётся и хранится на серверах Google, которые могут находиться за пределами Республики Молдова, в том числе в Соединённых Штатах Америки.
Правовое основание: ваше согласие, выраженное через баннер о файлах cookie и началом разговора.
Поставщик: Google Ireland Limited / Google LLC.
3.3 Хостинг
Наш хостинг-провайдер хранит этот сайт и его базу данных от нашего имени и обрабатывает данные исключительно по нашим указаниям.
3.4 Чего мы не делаем
- Мы не используем Google Analytics или какой-либо сопоставимый инструмент измерения аудитории либо рекламного отслеживания на этом сайте.
- Мы не используем рекламные пиксели и не передаём ваши данные рекламным сетям или брокерам данных.
- Мы не продаём ваши персональные данные.
- Наши спам-фильтры работают полностью на нашем собственном сервере и не передают ваши данные внешнему сервису проверки спама.
- Мы не используем Google reCAPTCHA. Он удалён с этого сайта и больше не загружается ни на одной странице.
- Мы размещаем шрифты у себя. Загрузка страницы не запрашивает шрифты у Google или любого другого внешнего сервера.
4. Передача данных за пределы Республики Молдова
Сервисы Google, описанные в разделе 3, могут предполагать обработку ваших данных в Соединённых Штатах Америки. Google LLC сертифицирована в рамках EU–U.S. Data Privacy Framework и дополнительно опирается на Стандартные договорные положения Европейской комиссии как на механизм передачи.
Если вы хотите получить копию гарантий, применяемых к этим передачам, напишите нам на info@topconsulting.md.
5. Файлы cookie
Этот сайт не устанавливает рекламные или аналитические файлы cookie. Используемые файлы cookie ограничены следующими целями:
| Цель | Кем устанавливается | Зачем |
|---|---|---|
| Языковые настройки | Этот сайт (WPML) | Запоминает, читаете ли вы сайт на английском, румынском или русском языке. |
| Данные для комментариев | Этот сайт (WordPress) | Если вы оставляете комментарий, запоминает имя и адрес электронной почты, чтобы вам не пришлось вводить их снова. Устанавливается только при комментировании. |
| Показ всплывающих окон | Этот сайт (Popup Maker) | Запоминает, что вы уже закрыли всплывающее окно, чтобы оно не показывалось повторно. |
| Сессия / безопасность | Этот сайт (WordPress) | Обеспечивает корректную работу сайта и защищает формы от межсайтовой подделки запросов. |
| Ваш выбор о файлах cookie | Этот сайт | Запоминает, разрешили вы или отклонили необязательный контент Google, чтобы мы не спрашивали снова. Называется tc_consent, хранится 12 месяцев. |
| Google Maps / онлайн-чат | Устанавливаются Google только если вы разрешите контент Google — см. раздел 3. Если вы откажетесь, они не устанавливаются. |
Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера. Их блокировка может нарушить работу отдельных частей сайта, например контактной формы или переключателя языков.
Изменить свой выбор
Вы можете изменить или отозвать своё решение о необязательном контенте Google в любое время — так же легко, как дали его:
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.
6. Безопасность
Этот сайт работает по зашифрованному соединению HTTPS, поэтому данные, которые вы нам отправляете, защищены при передаче. Мы ограничиваем доступ к описанным здесь персональным данным теми сотрудниками нашей компании, которым они необходимы, чтобы вам ответить.
7. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете право на:
- Доступ — получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и их копию.
- Исправление — добиться исправления неточных или неполных данных.
- Удаление — добиться удаления данных, если у нас нет преобладающих оснований их хранить.
- Ограничение — попросить нас приостановить обработку на время разрешения спора о данных.
- Переносимость — получить предоставленные вами данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Возражение — возразить против обработки, основанной на наших законных интересах, по причинам, связанным с вашей особой ситуацией.
- Отзыв согласия — если обработка основана на согласии, отозвать его в любой момент. Отзыв не затрагивает обработку, совершённую до него.
- Подача жалобы — подать жалобу в надзорный орган, контактные данные которого указаны ниже.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@topconsulting.md. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством. Мы не взимаем плату за такой запрос и не станем относиться к вам иначе из-за того, что вы его направили.
Мы предпочли бы решить любой вопрос напрямую, поэтому просим сначала обратиться к нам. При этом вы в любой момент вправе подать жалобу в надзорный орган:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова
ул. Серджиу Лазо 48, MD-2004, Кишинёв
Тел.: +373 22 820 801
Эл. почта: centru@datepersonale.md
Сайт: datepersonale.md
Если вы находитесь в Европейском союзе, вы также можете подать жалобу в орган по защите данных страны, в которой вы живёте или работаете.
8. Автоматизированное принятие решений
Мы не принимаем в отношении вас решений автоматизированными средствами, которые порождают юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияют, и не составляем профили посетителей в маркетинговых целях.
9. Изменения в настоящем уведомлении
Если мы изменим то, как этот сайт обращается с персональными данными, мы обновим эту страницу и изменим дату «последнего обновления» вверху. Если изменение будет существенным, мы прямо на него укажем, а не станем рассчитывать на то, что вы заметите его сами.